Ich habe Tickets für eine Veranstaltung gekauft, die verschoben oder verlegt wurde. Ich kann die Veranstaltung am neuen Termin/am neuen Veranstaltungsort nicht besuchen.

oeticket ist nicht der Veranstalter der angebotenen Events und haftet daher nicht für die Rückerstattung der Kartengelder. Wir bemühen uns jedoch nach bestem Wissen für die Sicherheit der Kartengelder zu sorgen und wenden deshalb üblicherweise die untenstehende Vorgangsweise an.

Es wird der entsprechende Betrag exkl. jeglicher Gebühren (z.B. Versandspesen, Servicegebühren) zurückerstattet. Die Originalkarte muss bis spätestens einen Tag vor dem neu definierten Veranstaltungsdatum retourniert werden, sofern nicht die Vorgaben und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters oder Veranstaltungsortes andere Fristen vorsehen.

Die Tickets wurden telefonisch bei oeticket, über www.oeticket.com oder die Website einer unserer Partner bestellt:

Sollten Sie den Termin aufgrund der Änderung nicht wahrnehmen können, nutzen Sie bitte unser Formular um die Rückabwicklung zu beantragen.

Auf fanSALE können Sie prüfen, ob Sie Ihre Tickets zum Weiterverkauf anbieten können.

Die Tickets wurden bei einem unserer oeticket Center gekauft:

Bitte retournieren Sie die Tickets beim jeweiligen oeticket Center, Sie erhalten den Betrag bar ausbezahlt oder auf Ihr Konto überwiesen.

Die Tickets wurden in einer oeticket Vorverkaufsstelle (Trafiken, Mediamärkte, andere Stellen die unsere Tickets verkaufen) gekauft:

Bitte retournieren Sie die Tickets am jeweiligen Kaufort. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung des entsprechenden Betrages nur in der Vorverkaufsstelle erfolgen kann, in welcher die Tickets ursprünglich erworben wurden.