TICKETKAUF

Abholung/Versand

• Welche Versandarten und Abholmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Auftragsbestätigung

• Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.

Barrierefrei

• Ist die Webseite barrierefrei?

Ermäßigungen

• Wie erhalte ich ermäßigte Karten für z.B. Schüler:innen, Studierende, Senior:innen?
• Informationen zum Festival-Jugendticket (Nova Rock, FM4 Frequency, Clam Rock & Lovely Days)

Gebühren

• Muss ich an den Vorverkaufsstellen auch eine Gebühr bezahlen?
• Der aufgedruckte Preis auf den Karten ist niedriger als im Webshop angezeigt.
• Was ist die Servicegebühr?
• Welche Gebühren fallen bei einer Bestellung an?
• Was ist die Umpersonalisierungsgebühr?

Gruppenbuchung

• Ich möchte mehr als 8 Karten buchen!

Gutschein

• Wo kann ich oeticket Gutscheine kaufen?
• Informationen zur Auszahlung des Veranstaltergutscheins
• Wie löse ich einen oder mehrere Gutscheine ein?

Mobile Ticket

• Was kostet ein Mobile Ticket?
• Was ist ein Mobile Ticket?
• Kann ich mein Ticket auch in der Wallet-App ablegen?

Platzauswahl

• Warum ist nur 1 Ticket auswählbar?
• Was bedeutet Derzeit nicht verfügbar?
• Ich möchte mehrere Bestellungen zusammenfassen!
• Was ist ein FanTicket?
• Gibt es bei allen Veranstaltungen einen Saalplan?
• Wie benutze ich die Saalplanbuchung / Platzauswahl im Saalplan?

ticketdirect

• Wie buche ich mein ticketdirect?

Rollstuhlplätze

• Rollstuhlplätze

Ticketpersonalisierung

• Ich möchte Tickets bestellen, für die pro Ticket ein anderer Name eingetragen werden muss. Kann ich die Namen später ändern lassen?
• Ich habe mich beim Namen verschrieben. Komme ich trotzdem in die Veranstaltung?
• Kann ich mein personalisiertes Ticket weiterverkaufen?
• Kann ich mein personalisiertes Ticket auf eine andere Person übertragen?
• Woran erkenne ich, dass ich ein personalisiertes Ticket erhalten habe?
• Ich habe woanders ein Ticket gekauft, auf dem ein fremder Name aufgedruckt ist. Komme ich mit dem Ticket in die Veranstaltung?

Alle 9 Beiträge anzeigen

Ticketversicherung

• Ticketversicherung
• Wie verhalte ich mich im Schadensfall?
• Was ist die Ticketversicherung?
• Die Veranstaltung wurde abgesagt - ist dies von der Versicherung gedeckt?
• Die Veranstaltung wurde verschoben - ist dies von der Versicherung gedeckt?
• Wie ist der Bearbeitungsstand meines Versicherungsfalles?

Alle 7 Beiträge anzeigen

Tipps zum Kauf

• Wie setzt sich der Preis zusammen?
• Wie benutze ich die Bestplatzbuchung?
• Wie funktioniert die Bestellung bei www.oeticket.com?
• Wie nutze ich den Warenkorb?

Zahlarten

• Welche Zahlarten stehen zur Verfügung?
• Was ist 3-D Secure und wie funktioniert es?
• Ich möchte mit Kreditkarte bezahlen - wo finde ich den CVV / CVC Überprüfungscode auf meiner Kreditkarte? Was ist CVV / CVC?

OETICKET.Pass

• Wie kann ich meinen OETICKET.Pass abrufen?
• Ich habe Fragen zum memory ticket.
• OETICKET.Pass - alle Informationen!