Die Umpersonalisierungsgebühr fällt an, wenn ein personalisiertes Ticket (OETICKET.Pass) nachträglich auf eine andere Person übertragen werden soll. Die Inanspruchnahme dieses Services ist optional und nur erforderlich, wenn beispielsweise bei der Personalisierung falsche Angaben gemacht wurden oder das Ticket auf einen anderen Namen ausgestellt werden soll.
Die Gebühr beträgt € 10,00 pro Ticket (inkl. USt.).
Die Umpersonalisierungsgebühr deckt insbesondere folgende Leistungen ab:
• Generierung eines neuen, gültigen Barcodes
• Sperrung des ursprünglichen Barcodes zur Betrugsprävention
• Aktualisierung der Access-Control-Systeme und Einlasslisten
• Anpassung der personalisierten Daten im System
• Neuausstellung des Tickets sowie Bereitstellung an Kund:innen in aktualisierter Form
Aufgrund der erbrachten Leistungen ist die Umpersonalisierungsgebühr nicht rückerstattbar.
Die Gebühr beträgt € 10,00 pro Ticket (inkl. USt.).
Die Umpersonalisierungsgebühr deckt insbesondere folgende Leistungen ab:
• Generierung eines neuen, gültigen Barcodes
• Sperrung des ursprünglichen Barcodes zur Betrugsprävention
• Aktualisierung der Access-Control-Systeme und Einlasslisten
• Anpassung der personalisierten Daten im System
• Neuausstellung des Tickets sowie Bereitstellung an Kund:innen in aktualisierter Form
Aufgrund der erbrachten Leistungen ist die Umpersonalisierungsgebühr nicht rückerstattbar.