Welche Vorteile habe ich beim Kauf von Resale-Tickets?
• Eine große Auswahl an Tickets – bequem an einem zentralen Ort auf oeticket.com.
• Maximale Sicherheit durch neu ausgestellte Tickets, deren Echtheit vollständig geprüft wurde – genauso zuverlässig wie beim ursprünglichen Ticketkauf.
•Ein einfacher und vertrauter Kaufprozess – wie beim ursprünglichen Ticketkauf. Dabei stehen Ihnen dieselben Zustell- und Zahlungsoptionen zur Verfügung.
•Faire Wiederverkaufspreise: Die Ticketpreise sind auf den ursprünglichen Originalpreis begrenzt.
•Volle Preistransparenz: Alle Gebühren sind von Anfang an enthalten. Vor dem Kauf erhalten Sie eine übersichtliche Aufschlüsselung der Kosten.
Wo finde ich Resale-Tickets?
Resale-Tickets erscheinen zusammen mit regulären Tickets auf der Veranstaltungsseite auf oeticket.com und sind als Resale-Angebote gekennzeichnet. Je nach Veranstaltung werden sie im Saalplan oder in einer separaten Auswahl angezeigt. Enthält ein Resale-Angebot mehrere Tickets, können diese nur gemeinsam gekauft werden.
Kann ich von einem Resale-Kauf zurücktreten?
Nein. Das Ticket kann jedoch erneut über Resale angeboten werden, sofern die Resale-Funktion für die betreffende Veranstaltung verfügbar ist.
Kann ein Resale-Ticket erneut weiterverkauft werden?
Ja. Tickets, die über Resale gekauft wurden, können erneut über oeticket Resale angeboten werden, sofern die Resale-Funktion für die betreffende Veranstaltung verfügbar ist.
Meine Veranstaltung wurde abgesagt, an einen anderen Veranstaltungsort verlegt oder verschoben. Kann ich über oeticket Resale gekaufte Tickets zurückgeben?
- Bei einer Verlegung oder Verschiebung behalten die Tickets ihre Gültigkeit.
- Haben Sie Tickets für eine Veranstaltung gekauft, die verschoben oder verlegt wurde, und können die Veranstaltung am neuen Termin/am neuen Veranstaltungsort nicht besuchen, können Sie die Rückabwicklung Ihrer über oeticket Resale gekauften Tickets genauso beantragen wie für Tickets, die am Erstmarkt erworben wurden.
- Erstattet wird immer der ursprüngliche Ticketpreis – nicht der Preis, den Sie beim Wiederverkauf an den/die Verkäufer:in bezahlt haben.
Kann ich Erstmarkt Tickets und Wiederverkaufstickets gemeinsam in einem Warenkorb kaufen?
Ja. Wenn Sie Erstmarkt-Tickets kaufen, vermittelt oder besorgt oeticket die Tickets. Resale-Tickets erwerben Sie hingegen von einem/einer Verkäufer:in, die die Tickets zum Resale angeboten hat. Es ist möglich Erstmarkt-Tickets und Resale-Tickets in einem Warenkorb zu buchen.
Bei Auswahl über den Saalplan: Wählen Sie die gewünschten Tickets aus und legen Sie diese in den Warenkorb – unabhängig davon, ob es sich um Erstmarkt Tickets oder Wiederverkaufstickets handelt.
Bei Bestplatzbuchung: Erstmarkt Tickets und Wiederverkaufstickets müssen in zwei getrennten Schritten in den Warenkorb gelegt werden. Anschließend können Sie die Bestellung gemeinsam abschließen und alle Tickets in einem Vorgang bezahlen.
Welche Servicegebühren fallen an?
Die Servicegebühren fallen an, damit ein sicherer und reibungsloser Wiederverkauf ermöglicht werden kann. Dazu gehören das Bereitstellen der Infrastruktur, die Prüfung und Validierung der Tickets, der Kundenservice (Information bezüglich Absagen, Veschiebungen und Programmänderungen), die sichere Zahlungsabwicklung, die Neuausstellung und allfällige Umpersonalisierung von Tickets, die Rückabwicklung bei Absagen sowie die Aktualisierung in Zugangskontrollsystemen. Für den/die Käufer:in wird zusätzlich eine neue Buchung angelegt, ein neuer Barcode generiert und die Tickets neu austestellt.
Gebühr für Käufer:innen:
• Servicegebühr: 15%
• Die Servicegebühr (15%) in Euro inkl. USt. wird bei der Auswahl des Angebots angezeigt. Die angezeigten Preise für Wiederverkaufsangebote enthalten die Servicegebühr bereits.